Dear Sirs,

Re: Claim Potassium

As we informed yоu during our telephone conversatiоn the quality of potassium delivered by you did not meet the quality requirements.

One could see that paraffin on the surface of potassium was not of the usual whitish-yellow color, but clearly much darker.

Because of this quality deficiency we have to send the whole lot back.

According to our agreement the goods were placed today at the disposal of your authorized forwarding agent.

Yours faithfully,

Signatare

Reklamation Kalium

Sehr geehrte Herren,

wie bereits in vorangegangenen Telefonaten ausgeführt, befindet sich das von Ihnen beigestellte Kalium nicht in einwandfreiem Zustand. Es konnte beobachtet werden, dass sich auf dem Kalium Paraffin befindet, das nicht die übliche weißlich-gelbe Farbe aufweist, sondern deutlich dunkler ist.

Aus diesem Grunde sehen wir uns gezwungen wegen der qualitativen Mängel, das gesamte Material Ihnen wieder zur Verfügung zu stellen. Absprachegemäß wird die Ware heute von einer von Ihnen beauftragten Spedition abgeholt.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

Претензия. Калий.

Ув. господа!

Как уже говорилось в нашем телефонном разговоре, калий, поставленный Вами, не соответствует требуемому качеству. Можно видеть, что парафин на поверхности калия не имеет обычного беловато-желтого цвета, а имеет более темный оттенок.

В связи с качественным недостатком мы вынуждены вернуть весь материал обратно.

Согласно договоренности товар был сегодня выдан уполномоченному Вами экспедитору.

С уважением

Подпись