brief

Ответ на письмо-рекламацию

Отвечать на письмо-рекламацию нужно по возможности незамедлительно и, как и на саму рекламация, в тактичном тоне.

В ответ на обоснованную претензию в письме необходимо выразить сожаление, а также сообщить, каким образом (сроки, способы) претензия будет удовлетворена.

pismo-napominanie

Последнее напоминание о платеже

Мы выполнили наши обязательства полностью и надлежащим образом – Вы, несомненно, это понимаете.

Вам предоставляется последний срок – самое позднее до 31 декабря 201… г. Если в этот срок указанная сумма не будет выплачена, мы будем вынуждены предпринять меры в судебном порядке.

prosrochka-platezha

2-е и 3-е напоминание о платеже

Уважаемые господа! К сожалению, мы все еще ждем оплаты счета от… . На наше первое напоминание Вы не ответили.

Еще раз посылаем Вам копию счета и просим перевести сумму счета в ближайшее время. Вы, конечно, понимаете, что мы, если от Вас не будет известий, должны будем идти обычным в таких случаях путем.

Напоминание о платеже

Напоминание о платеже

Вы, очевидно, пропустили срок платежа. Мы просим Вас перевести указанную сумму до 25.09.201….

Если Вы за это время произвели оплату, рассматривайте это письмо как утратившее силу.

platezh

Блок письма с напоминанием о платеже

Письма с просьбой о платеже требуют особого такта и выдержки. Обычно посылается напоминание о просрочке платежа, представляющее собой краткую официальную просьбу о платеже.

Блок письма с напоминанием о платеже. Адресат. Дата. Сообщаем Вам, что платеж в сумме … за … не поступил. Просим перевести нам вышеуказанную сумму.

briefe

Претензия в связи с задержкой поставки

Несмотря на многочисленные устные и письменные напоминания Вы не выполнили своих договорных обязательств.

Настоящим письмом мы даем Вам окончательный срок до 1 октября 20…… г. для выполнения Контракта. Если товар не будет поставлен до этого срока, мы будем вынуждены потребовать от Вас через суд возмещения расходов.